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燃氣公司參加重慶市3.15國際消費者權益日紀念活動暨“放心消費”展示推介會
文/張瓊丹    圖/張瓊丹  責任編輯/ 王焰    2019年03月18日   [ ]

  

3月14日,燃氣公司參加由重慶市市場監督管理局、重慶市消費者權益保護委員會主辦的“2019年重慶市3.15國際消費者權益日紀念活動暨‘放心消費’展示推介會”,現場為消費者解答民生問題,提升企業社會形象。

在活動現場,燃氣公司通過循環播放燃氣安全宣傳視頻向消費者宣傳安全用氣常識,深化其安全用氣意識。工作人員熱情向觀眾宣傳燃氣安全相關常識,推廣微信公眾號繳費方式并耐心解答消費者用氣過程中遇到的難題,細心記下其聯系方式,聯系南岸分公司相關部門配合解決,全面貫徹3.15消費者權益保護日活動精神,為消費者做好事、辦實事。

在接受人民網記者采訪時,燃氣公司介紹了“放管服”改革中針對客戶報裝、通氣點火、過戶辦理、窗口服務等服務環節進行的優化舉措。為方便讓客戶進一步了解通氣點火的安裝流程和具體注意事項,燃氣公司還特意制作了圖示化的指導手冊《居民客戶同期告知書》和《非居客戶同期告知書》向客戶發放。

據悉,燃氣公司將全程參與為期三天的活動,同時南岸分公司也將組織相關部門工作人員現場宣傳答疑,用熱情飽滿的態度和專業高效的技術為消費者提供服務,做讓消費者放心,值得信賴的誠信企業。

 
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